為保障患者與醫院職工的飲食健康，9月19日，望京醫院組織“走進廚房”活動，對食堂進行參觀調研督導，這是落實醫院黨委對患者和職工加大人文關懷的重要舉措，為構建和諧美好的醫院環境奠定了堅實基礎。醫院不僅僅提供醫療服務，更是一個集治療、康復、護理、服務于一體的綜合體系。在這個過程中，院內食堂作為補充醫療服務的一個重要組成部分，合理的飲食對于患者的康復和職工健康至關重要。

在醫院副院長俞東青、紀委書記薛侗枚的帶領下，行保處聯合工會、紀檢監察處及部分職工代表，對醫院食堂進行了全面調研督導。此次安排旨在深入了解患者及職工的餐飲提供情況，進一步提升食堂管理和服務質量，確保飲食安全與營養均衡，為患者和職工創造一個溫馨、健康的就餐環境。

過程中，大家細查看了食堂的衛生狀況、操作間的設施設備、食材儲存條件及食堂操作流程。院領導對于食堂努力做好服務、保障正常運營給予肯定，對下一步工作進行強調：一是食堂要繼續與醫院后勤和工會部門保持暢通，注重患者及職工反饋意見，竭盡所能改進服務，提高企業管理水平、發揮良好社會和經濟效應；二要保證食材的新鮮、菜品多樣和安全性，滿足不同人群的營養需求，從而幫助患者更快的恢復健康，提高醫護人員的營養水平；三要求食堂管理人員嚴格執行食品安全管理制度，從食材采購到食品加工，每一個環節都必須嚴格遵守相關規范，確保每一份餐食的安全無虞。食堂不僅是提供餐飲服務的場所，更是醫院人文關懷的重要窗口，要和醫院一道，讓患者和職工都能感受到服務的用心和質量的提升。

在工會廣大職工代表的建議下，行保處監督食堂不斷做出改進，先后增加了夜班電話預定小炒業務、小程序預定醬貨及預制菜業務；增加了由專業營養師搭配精確到卡路里的輕食熱菜套餐；對于職工反饋餐盒過小的問題，更換了大一號的餐盒；堂食的面條、米飯不限量提供；早餐增加了青菜品種；小咖定期做特價活動；未來行保處將繼續努力做好管理和聯系，在院黨委領導下，與工會密切配合，加大工作力度，廣泛聽取意見，做好溝通橋梁，不斷提升服務質量，為患者康復和職工就餐做好保障。

附小程序預定流程

為了方便院職工，食堂于9月12號開啟了線上小程序訂餐功能，下一步將根據運行和需求情況不斷改進完善。預定內容有以下幾種：醬貨、鴨貨、預制菜和主食等。訂餐小程序提供了便捷的點餐、支付、評價等功能，無須排隊等待，節省了時間。同時提升了大家的訂餐體驗。

第一步:打開健力源望京醫院餐廳公眾號點擊掌上通，進入頁面點擊預定訂餐

第二步:選擇時間餐別(沒有特殊要求可以隨便選擇 周六日不支持預定)，點擊開始訂餐

第三步:選擇餐品后 點擊去結算

第四步:選擇支付方式 確認支付，支付方式有卡內補貼和微信兩種方式